공지사항 자주하는질문 Q&A 1:1상담 수강후기 HOME > 고객센터 > 묻고답하기  젠글리쉬 프로그램에 대한 질문입니다   NAME : honestpark    |   DATE : 2015-01-09 12:32:05 |   HIT : 714 엊 그제 4시에 상담원분이 오후 4시에 원격을 통해 젠글리쉬 프로그램을 설치했는데 그당시 오디오는 잡혔는데 카메라는 잡혀는 있는데 화면이 안떴었습니다. 상담원분이 다시 확인해서  설정해보라고 하셔서 제가 스카이프설치로 직접 확인까지 해봤는데 문제가 없었는데 오늘 아침 10시에 레벨테스트에서 카메라 작동이 안돼더라고요 검은화면만 뜨고요. 혹시 프로그램 호환문제가 아닌지 고객센터에서 원격으로 확인할수 없나요? 분명히 스카이프 통화할때는 제 화면이 뜨는데 왜 젠글리쉬할때만 안돼는지 모르겠네요 . 참고로 제 노트북기종은 lg(h160-gv3wk)입니다 익스플로러는 10버전, 윈도우 8 입니다. 가급적이면 5시이전까지는 부탁드려요. zenglish (182.♡.☆.46) 안녕하세요. 전화로 상담드렸습니다. 감사합니다. [2015-01-09 16:48:54] HOME > 고객센터 > 묻고답하기 934/1503, 총 게시물 : 30041  번호 제목 이름 날짜 조회 11381   오늘 수업연장 신청합니다, [1] sjh0527 2015-01-14 628 11380   1월 14일 수업 연기 해 주세요 [1] bicdream 2015-01-13 652 11379   그날 배운 수업 동영상이나 녹음 파일은 없나요? [1] purple7 2015-01-13 701 11378   오늘 첫수업을 했는데 수업자료를 따로 구할수 없나요? [1] honestpark 2015-01-13 663 11377   수강신청했습니다. [1] whffuwnrj 2015-01-13 652 11376   1월 13일(화)아침 7시 수업을 오후 7시로 조정해 주시면 감사하겠습니다. [1] sjok0608 2015-01-12 646 11375   수업 변경요청 [1] k940760 2015-01-12 618 11374   수업 지속 요청 [1] kooky2002 2015-01-12 620 11373   수업 연장 부탁드립니다 [1] spc007 2015-01-12 628 11372   금일 수업연장 부탁드립니다. [1] retry 2015-01-12 624 11371   수업연장해주세요 [1] rife1004 2015-01-12 632 11370   수업진행 변경요청 [1] sstee 2015-01-12 625 11369   금일 아침 8시 레벨테스트 예약하였는데 [1] soulma21 2015-01-12 665 11368   수강시작일연기 [1] gnsl8987 2015-01-11 656 11367   수업 연장 [1] david910929 2015-01-11 664 11366   시간변경 바랍니다. [1] scottyvv 2015-01-10 655 11365   수업연장 [1] myaromi73 2015-01-09 650 11364   수업연장 [1] jujupark 2015-01-09 670 11363   수업연장 [1] ks0618 2015-01-09 662 11362   수업연장 부탁드려요~~ [1] yj2268 2015-01-09 634 | 931 | 932 | 933 | 934 | 935 | 936 | 937 | 938 | 939 | 940 | 이름 제목 내용